Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Carets Global Business E.I.R.L. (RUC 20393621398), con domicilio en Perú, titular de CatalogosOnline. Contacto: onlinesupportcatalog@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos que nos das directamente al usar el servicio:
- Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre y tipo de negocio.
- Contenido del catálogo: fotos, nombres, precios y descripciones de productos.
- Comprobantes de pago que subes para activar o renovar un plan.
- Datos de uso: vistas del catálogo, clics a WhatsApp, escaneos de QR (estadísticas agregadas).
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para crear y operar tu cuenta y catálogo, procesar y verificar pagos, enviarte notificaciones del servicio (aprobación/rechazo de pago, avisos de vencimiento, respuestas de soporte) y mostrarte estadísticas de tu propio catálogo. No vendemos tus datos a terceros.
4. Con quién compartimos datos
Para operar el servicio, tus datos son procesados por los siguientes proveedores, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (fotos, comprobantes).
- Vercel — hospedaje de la aplicación web.
- Resend — envío de correos transaccionales (confirmaciones, notificaciones de pago).
Actualmente no compartimos datos con pasarelas de pago externas ni con la API de WhatsApp Business; si en el futuro incorporamos una pasarela de pago, actualizaremos esta política antes de activarla.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta (por tu propia solicitud o por falta de pago prolongada, ver Términos y Condiciones), tus datos y contenido se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas. La única excepción son las copias de seguridad de contingencia: si existiera una caída del sistema, podemos conservar un respaldo reciente por un periodo breve exclusivamente para fines de recuperación técnica, no de uso comercial.
6. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, así como solicitar la eliminación total de tu cuenta, escribiendo a onlinesupportcatalog@gmail.com.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables (contraseñas cifradas, acceso restringido a datos administrativos, buckets de almacenamiento privados para comprobantes de pago) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad que representan un negocio. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio, en los proveedores que usamos o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro del panel antes de entrar en vigencia.