Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Quiénes somos
CatalogosOnline es un servicio operado por Carets Global Business E.I.R.L. (RUC 20393621398), con domicilio en Perú. Puedes contactarnos en onlinesupportcatalog@gmail.com.
2. Qué ofrece el servicio
CatalogosOnline permite a negocios crear y publicar catálogos digitales de productos, compartibles por WhatsApp y otras redes, con herramientas de gestión de productos, categorías, códigos QR y estadísticas básicas de visitas. El servicio se ofrece por suscripción mensual, en los planes publicados en catalogoswsp.online.
3. Registro y cuenta
Para usar el servicio debes registrarte con datos verídicos (nombre, negocio, teléfono y correo electrónico). El servicio está dirigido a personas mayores de edad que operan o representan un negocio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
4. Prueba gratuita, planes y pagos
Toda cuenta nueva inicia con un período de prueba gratuito. Al finalizar, para seguir usando el servicio debes activar un plan de pago mensual (GO, SMART o BUSINESS+). Los pagos se revisan y aprueban manualmente contra el comprobante enviado; el plan y sus límites (productos, catálogos) se activan una vez aprobado el pago.
5. Política de no reembolso y falta de pago
No realizamos reembolsos por pagos ya procesados, sea cual sea el motivo, incluyendo cancelación anticipada o falta de uso del servicio.
Si dejas de pagar tu mensualidad, tienes 7 días hábiles desde el vencimiento para regularizar el pago y retomar el servicio con normalidad. Pasado ese plazo sin regularizar, tu catálogo se pone en privado (dejará de ser visible para tus clientes) y, si transcurren 30 días adicionales sin pago, tu catálogo y los datos asociados se eliminan por completo. Esta eliminación no da derecho a reembolso alguno.
6. Contenido que publicas
Eres el único responsable de los productos, fotos, precios, descripciones y demás contenido que subas a tu catálogo, así como de contar con los derechos necesarios sobre ese contenido y de que su comercialización sea lícita. Nos reservamos el derecho de suspender catálogos que infrinjan la ley, derechos de terceros o estos Términos.
7. Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para publicar contenido ilegal, fraudulento, engañoso o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida o libre de errores. No respondemos por pérdidas de ventas u oportunidades comerciales derivadas de interrupciones del servicio.
9. Cancelación por tu parte
Puedes dejar de pagar en cualquier momento para que tu suscripción no se renueve; se aplica lo indicado en la sección 5. También puedes solicitar la eliminación inmediata y total de tu cuenta y datos escribiendo a onlinesupportcatalog@gmail.com.
10. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro del panel antes de entrar en vigencia.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.